Shopifyで商品が売れない理由5選｜中国輸入ビジネスで売上を上げる方法とは

「Shopifyで自社サイトを運営しているけれどなかなか売れない……」
「売上がアップする具体的な改善策を知りたい」

自社ECサイト（Shopify）の運営は、サイト構築、集客、商品設計、販売、アフターフォローまで、業務範囲が広く、難しいと感じる方も多いことでしょう。いろいろ試しているのに、思うように売上が伸びずに悩んでいる方もいるのではないでしょうか？

そこで今回は、そのような方に向けて、Shopifyで売上が伸びない主な原因と具体的な解決策についてお伝えします。特に中国輸入ビジネスを行っている方は必見です。ぜひ最後までお読みください。

Shopifyで売上が伸びない5つの主な原因

Shopifyで売れない主な理由は以下の5つです。

それぞれ解説します。

商品の魅力を伝えられていない

売上が伸びない原因の1つとして、商品ページから商品の魅力が十分に伝わっていない可能性があります。商品の写真や説明が不足していると、どんな商品かを判断しづらく、買いたい気持ちは生まれません。

スマホで見たときに文字が小さすぎたり、画像がずれていたりして見づらい場合も途中で離脱されやすくなります。ファーストビューの印象が良く、商品の魅力が伝わる商品ページ作りが大切です。

購入のハードルが高い

商品カートには追加されるのに、購入まで進まない場合は、購入のハードルが高くなっているかもしれません。

購入までの入力項目の多さ、支払い方法の少なさ、送料の高さなどが原因になっている可能性があります。支払い方法を増やしたり、ワンクリックで購入できるようにしたりすると、購入のハードルを下げられます。

効果的な集客ができていない

いくら良い商品でも、存在を知ってもらえなければ売れません。Shopifyは自社ECサイトのため、有名ECモールより集客力が低く、自分で集客をしていく必要があります。

集客の幅を広げたり、効果的に広告を打ち出したり、ターゲット顧客を集める工夫をしましょう。

競合との差別化不足

似たような商品が並んでいると、どうしても価格で比較されやすくなります。特に中国輸入商品の場合、同じ仕入れ先を使っているショップも多く、差がつきにくいのが事実です。

OEM商品で自社オリジナル商品を作ったり、ブランドの世界観をショップページで丁寧に伝えることで、価格ではなく価値で選ばれやすくなります。

リピート顧客を獲得できていない

リピート顧客が不在の状態だと、常に新規顧客を獲得しなければならず、売上が安定しません。リピート顧客を獲得するには、既存顧客への積極的なアプローチが必要です。

リピート顧客の獲得には、SNSを活用するのも1つの方法です。SNSで接点ができることで、購入者が日常で商品を目にする機会を増やすことができます。また、SNS上で双方向にコミュニケーションを取ることで、信頼関係を構築でき、ショップのファンになってもらえる可能性が高くなります。

Shopify×中国輸入で売上を伸ばす5つの改善策

では、これらの問題をどう改善していけばよいのでしょうか？Shopifyで売上を上げていくための改善策を、特に中国輸入ビジネスを行っている方に向けて5つご紹介します。

それぞれ詳しく解説します。

商品ページを改善する

どんなに素晴らしい商品でも、その魅力が商品ページから伝わらなければ、購入には結びつきません。商品の価値を伝える商品ページ作りが不可欠です。売上につながる商品ページの具体的な改善案をご紹介します。

◆商品画像：直感的に魅力を伝える

第一印象を決める画像が魅力的でなければ、クリックや購入には結びつきません。視覚的に魅力を伝えるために、以下のポイントをチェックしましょう。

商品の魅力を伝える商品画像については、以下の記事で詳しく解説しています。あわせてチェックしてみてください。

◆商品説明：ベネフィットを伝える

商品説明ではスペックだけでなく、商品を使うと得られる効果や価値（＝ベネフィット）を明確に伝えることが大切です。また、SEOを意識して文章を作ることで集客効果も期待できます。

売れる文章の書き方については、以下の記事で詳しく解説しています。参考にしてみてください。

※1：実験結果の提示や専門家監修がある場合は、その旨を明記

◆ページデザイン：世界観と導線を整える

サイトを訪れたユーザーは、ファーストビューでショップの信頼性と印象を瞬時に判断します。そのため、ターゲット層に響くデザインにする必要があります。

ただし、デザインにこだわりすぎて、購入ボタンなどの重要な要素が分かりづらくなると、購入機会を逃してしまいます。

デザイン性と操作性（ユーザビリティ）のバランスが取れたページデザインを徹底しましょう。

CVR改善をする

「アクセスはあるのに売れない」という場合、購入しづらいサイト構成が原因になっているかもしれません。CVR（購入率）を高めるための改善施策は以下のとおりです。

改善ポイント	具体的な内容	効果
スマホで見づらい	画像やボタンのレイアウトをスマホ向けに調整	スマホユーザーの離脱防止
購入ボタンが分かりにくい	「今すぐ購入」「カートに追加」などの導線を増やす	購入行動を促す
入力項目が多い	必要最小限の入力にする	決済完了率アップ
支払い方法が少ない	対応可能な支払い方法を増やす	ユーザーの利便性アップ
配送日数が分からない	「○日以内に発送」「最短翌日お届け」など、具体的に表示	安心感を与え、購入率を高める
送料がかかる	「○○円以上で送料無料」にする	購入単価アップ・カゴ落ち防止

CVR改善は、一度で結果が出るものではありません。データを取りながら、1つずつ試して効果を測定することが大切です。

集客の幅を広げる

どんなに商品が良くても、商品ページを見てもらえなければ、購入にはつながりません。Shopifyは自社ECサイトのため、商品を見てもらうための集客が必要です。おすすめの集客方法をいくつかご紹介します。

◆SEO対策

SEO対策とは、検索から商品ページを見つけてもらえるように、商品名や説明文に適切なキーワードを入れて検索上位を狙うことです。検索されそうなキーワードを商品ページで自然に入れるようにしましょう。

◆SNS運用

InstagramやX、TikTok、LINEなどのSNSから集客する方法も効果的です。特にビジュアル要素が強いInstagramやTikTokはネットショップと相性抜群です。ターゲットに合わせてアカウント設計をすることで、見込み顧客の目に止まりやすくなります。商品の魅力を伝える投稿で関心を引き、ショップURLに誘導しましょう。

◆広告運用

広告運用は即効性・確実性のある集客手段です。GoogleやSNS（Instagram・X）に広告を出すことで効果的に集客できます。 少額からテストを行い、反応を見ながら改善していくと良いでしょう。

◆他ECサイトからの流入

他のECモールにも出店しているなら、モールの顧客へ自社ECサイトを案内するのも有効な手段です。自社のShopifyショップのリンクを商品ページに掲載したり、商品発送時にショップカードを同梱したりする方法が効果的です。

ただし、モールによっては、自社サイトへの誘導行為が禁止されている場合があります。必ず各モールの規約を確認し、違反にならない範囲で実施してください。

ブランディングを強化する

中国輸入ビジネスでライバルから一歩抜け出すには、他社との差別化が重要です。 選ばれるブランドになるためには、まずターゲットを明確にすることから始めましょう。 「どんな人に」「どんな場面で」使ってほしい商品なのかを決めると、発信内容や商品ページに一貫性が出ます。

ターゲットを明確にしたら、ブランディングをより強化する以下のような施策を進めましょう。

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既存顧客との接点を増やす

リピート顧客がいない状態では、常に新規顧客の獲得をし続けなければなりません。リピート顧客をいかに増やすかも重要です。既存顧客との接点を増やすことで、再購入につながりやすくなり、売上の安定化につながります。

以下は、リピート顧客の獲得方法の一例です。

リピート顧客へ情報を届けるには、メルマガやLINE公式アカウントの運用がおすすめです。購入後30日以内に再接触することで、ショップの存在を思い出してもらいやすくなりますよ。

まとめ

今回は、Shopifyで売上が上がらない主な原因と、その解決策についてご紹介しました。

Shopifyの運営改善には、ページ構成や導線、集客など複数の要素をバランスよく整えることが大切です。

とはいえ、すべてを一度に見直すのは簡単ではありません。

そのようなときは、イーウーパスポートにご相談ください。中国輸入に関する仕入れ・検品・物流のサポートをはじめ、商品の魅力を伝える撮影・デザイン制作・パッケージ企画など、EC運営を幅広くサポートしています。

Shopifyで売上を上げていきたい方はぜひお気軽にご相談ください。